¡Gracias por comprar en FME STORE!
Si deseas realizar un cambio ó garantía por favor tener en cuenta lo siguiente:
En FME STORE sólo realizamos cambios por talla ó calidad, teniendo en cuenta que las prendas deben estar en las mismas condiciones en que las recibió, sin usar, sin lavar, sin manchas, y con las marquillas. (Prendas con algún rastro de uso, no aplica para cambios)
Para completar el cambio, requerimos la factura de compra.
Prendas en promoción no tienen cambio.
El plazo para realizar tu solicitud de cambio es máximo (3) tres días hábiles luego de haber recibido tu pedido.
Si el cambio es por talla, el valor del envío es asumido por el CLIENTE.
Si el cambio es por calidad el envío es asumido por FME STORE.
Si las prendas a cambiar cumplen con los estándares ya mencionados, realizamos el cambio. (NO HABRÁ REEMBOLSO.)
Por políticas de cambio no se hace devolución de dinero en efectivo, en caso de que no se pueda solucionar tu inconformidad, se genera un código o bono virtual para ser redimido dentro del sitio.
El tiempo de entrega para el cambio de la prenda es de 5 a 10 días hábiles.
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